PROGRAMA CUORE

Apoio ao Colaborador

Curso(s) organizado(s) em formação à distância e, na modalidade de auto formação.

Programa I

PORTUGUÊS

Fundamentos Gerais relativos a Qualidade, Melhoria Contínua e Ética em contexto de Trabalho

Descarregar Ficheiro

Fundamentos Gerais relativos a Proteção e Segurança de Dados em contexto de Trabalho

Descarregar Ficheiro

Sensibilização para a Inclusão e Diversidade em contexto de Trabalho

Descarregar Ficheiro

Fundamentos Gerais relativos a Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho em contexto de Trabalho

Descarregar Ficheiro

Fundamentos Gerais para Medidas de Prevenção e Mitigação ao COVID em contexto de Trabalho

Descarregar Ficheiro

ENGLISH

General Fundamentals of Quality, Continuous Improvement and Ethics

General Fundamentals of Data Protection and Information Security

Diversity and Inclusion Awareness

General Fundamentalsof Health, Hygiene and Safety Awareness in an Organizational Context [HHS]

General Fundamentals of Covid Prevention Measures

Programa II

PORTUGUÊS

Pensamento Crítico

Descarregar Ficheiro

Assumir Responsabilidade

Descarregar Ficheiro

Construir a Confiança em Equipa

Descarregar Ficheiro

Comunicar em Ambiente Virtual

Descarregar Ficheiro

ENGLISH

Critical Thinking

Accountability

Working on Team Trust

Communication in a Virtual/Digital Environment

Programa III

PORTUGUÊS

Atendimento de Excelência a Clientes

Descarregar Ficheiro

Gestão de Reclamações

Descarregar Ficheiro

Informar Vs. Vender

Descarregar Ficheiro

Técnicas de Fecho de Venda

Descarregar Ficheiro