Sektor usług wspólnych dla biznesu 2024: a jednak dalszy wzrost mimo pesymistycznych prognoz

Początek roku pozwala zatrudnionym w sektorze BSS z optymizmem patrzeć w przyszłość – wynika z „Raportu Wynagrodzeń w BSS 2024” Grafton Recruitment. Wzrost zatrudnienia w 2023 roku wyniósł aż 8%, a w obszarze usług wspólnych dla biznesu w Polsce pracuje już 435 300 osób. Jednocześnie widoczna jest zmiana dynamiki rozwoju branży – Polską interesują się nowi inwestorzy, równolegle wyraźniejszym trendem staje się rozbudowa istniejących centrów i poszerzanie zakresu obsługiwanych procesów.

Plan połączenia spółek | 05.02.2024

Plan połączenia spółek | 05.02.2024 r. Szanowni Państwo, informujemy, że w dniu 05.02.2024 r. sporządzony i podpisany został Plan Połączenia trzech spółek, tj. Gi Group Poland S.A., Industry Personnel Services Sp. z o.o. oraz Gi Group Service Sp. z o.o. Zasady, na podstawie których połączenie zostanie przeprowadzone, zostały przedstawione w załączonym poniżej pliku. Plan połączenia […]

Mały gest, duże efekty.  97% pracowników uważa, że docenienie przez przełożonego wpływa na pracę.

Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez Gi Group Holding, 42% respondentów otrzymuje informację zwrotną od przełożonego tylko jeden lub dwa razy w roku. To zła wiadomość – szczególnie, że według Instytutu Gallupa niedoceniani pracownicy dwukrotnie częściej odchodzą z pracy. Dzień Doceniania Pracowników to dobra okazja, aby podziękować zespołom za ich wkład we wspólny sukces. Jak radzą sobie z tym firmy?

Kiedyś cerber, dzisiaj strateg. Jak zmienia się rola dyrektora finansowego?

Wysokie koszty działalności, przyspieszony rozwój technologii i nieustająca zmiana otoczenia biznesowego sprawiają, że wymagania wobec dyrektora finansowego stale rosną. Według ekspertów Wyser na znaczeniu zyskuje rozumienie nie tylko biznesu, ale też nowych technologii i zarządzania zmianą. Jedocześnie rola dyrektorów finansowych w organizacjach jest coraz silniejsza – z obserwacji rynku wynika, że coraz częściej stanowiska CEO obejmują managerowie z backgroundem finansowym.

E-handel zwiększa znaczenie działów obsługi klienta

Ograniczenia związane z pandemią, wprowadzenie zakazu handlu w niedzielę, a także szeroko pojęta cyfryzacja i rozwój e-commerce sprawiają, że działy obsługi klienta zwiększają zatrudnienie. Trendu nie powstrzymuje nawet rozwój sztucznej inteligencji i zaawansowane procesy automatyzacji. Według „Raportu wynagrodzeń i trendów w przedsiębiorstwach” Grafton Recruitment zapotrzebowanie na role związane z obsługą klienta i obsługą zamówień notuje okresowe skoki, jednak stale utrzymuje się powyżej benchmarku.

Co piąty pracownik odchodzi w ciągu 45 dni zatrudnienia

Według raportu Thomas “Efektywny onboarding” co piąty pracownik odchodzi z firmy w ciągu 45 dni od podjęcia pracy. Wskazuje to na ogromne znaczenie wstępnego okresu zatrudnienia w budowaniu relacji z pracownikiem, utrzymania jego motywacji oraz satysfakcji z nowej roli. Skuteczny onboarding może zwiększyć retencję nawet o 82% i przynosi firmom wymierne korzyści, również w wymiarze finansowym. Jak efektywnie wdrażać pracowników?

Pracownik stały w uczuciach czy zmienny?

Z okazji Walentynek, Gi Group Holding przyjrzało się związkowi tworzonemu każdego dnia – relacji z pracą. Z przeprowadzonej w lutym br. ankiety wynika, że 43% pracujących pozostaje wierna obecnemu pracodawcy przez ponad 3 lata, pozostali są gotowi na zmianę, jeśli warunki byłyby odpowiednie. Co ciekawe, w podjęciu decyzji ważne okazuje się nie tylko wynagrodzenie (36% wskazań), ale również atmosfera w zespole, która stanowi priorytet dla 27,5% respondentów.

Choć branża IT spowolniła, nadal brakuje specjalistów

Specjaliści IT nie muszą martwić się o pracę. Na zatrudnienie mogą liczyć w pierwszej kolejności eksperci do spraw cyberbezpieczeństwa, Big Data, cloud computing oraz osoby doświadczone w obszarze sztucznej inteligencji. O takich kandydatów jest trudno. Jak wynika z raportu „IT Globalne Trendy HR” Gi Group Holding, w Polsce 37,6% firm zgłasza trudności w ich rekrutacji.

Trendy na rynku pracy w 2024: w oczekiwaniu na gospodarcze odbicie

Wysokie koszty działalności, rosnące płace i oczekiwania pracowników oraz niedobór kadr to tylko kilka wyzwań, z którymi mierzą się przedsiębiorstwa. Choć sytuację rynku pracy nadal charakteryzuje niepewność, eksperci prognozują nadchodzące „odmrożenie” i powrót do aktywniejszych rekrutacji.