Come agiamo per migliorare
il mondo in cui viviamo
"L'integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali e ambientali delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei rapporti con le parti interessate.
[LIBRO VERDE: Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese, Commissione Europea, 2001]
Nell’ambito del quadro per la CSR, la nostra organizzazione integra le seguenti attività:
•Codice di condotta
•Strumenti di social reporting
•Campagne per il coinvolgimento degli stakeholder
•Sistemi per l’implementazione delle politiche aziendali, per la gestione e la certificazione
•Iniziative di volontariato da parte dei dipendenti o impegni di beneficenza
•Collaborazioni con organizzazioni senza fini di lucro
"...affinché lo sviluppo sia sostenibile, è necessario che sia in grado di soddisfare i bisogni delle generazioni attuali senza compromettere la possibilità che le generazioni future riescano a soddisfare i propri..."
(Il nostro futuro comune, Relazione della Commissione mondiale su ambiente e sviluppo)
In tale contesto, le nostre attività adottano un approccio basato sia sull’azienda sia sulle persone. Il nostro compito è focalizzato sul valore fondamentale dell’essere umano, sulla consapevolezza del ruolo chiave del lavoro per l’individuo e sul profondo rispetto e attenzione per le aziende, intese come strumenti essenziali per lo sviluppo della società.
In considerazione di ciò, pensiamo che sia essenziale comprendere i bisogni degli stakeholder e coinvolgerli nello sviluppo del quadro per la CSR. Utilizziamo uno strumento di Valutazione della materialità per verificare il coinvolgimento degli stakeholder.

Per stakeholder intendiamo quegli individui, gruppi o istituzioni il cui coinvolgimento è necessario per realizzare la nostra mission aziendale, come anche quelle parti che possiedono una quota della società. I principali stakeholder sono:
Dipendenti
Candidati e Lavoratori
Migliaia di candidati, lavoratori, corsisti e beneficiari delle attività sviluppate dal Gruppo che, ogni giorno, in tutti i Paesi in cui operiamo, si aspettano un livello di servizio affidabile in grado di offrire loro soluzioni che ne soddisfino i bisogni.