A influência da cultura organizacional nas empresas

Descubra a influência da cultura organizacional nas empresas, para atrair e reter talentos, e o seu papel no sucesso empresarial.

A cultura organizacional, muitas vezes considerada um conceito abstrato, é na verdade um pilar fundamental que sustenta a estrutura organizacional das empresas, manifestando-se nas atitudes e valores partilhados entre colaboradores. Uma cultura forte representa um diferencial competitivo, influenciando significativamente as estratégias de recrutamento e retenção de talentos, além de ser crucial para diversos fatores que determinam o sucesso organizacional.

O que é a cultura organizacional?

A Gallup, uma empresa de consultoria e analytics global, apresenta duas formas de encarar a cultura organizacional:

Como o conjunto de características que identificam a organização, por exemplo, inovadora, tradicional, moderna.
Como “a mão invisível que guia e molda uma organização”.

A “forma como fazemos as coisas” é, talvez, a definição mais correta e concisa, como a Gallup a entende: cada empresa tem uma cultura organizacional única, moldada de acordo com a sua história e os seus objetivos futuros.

Portanto, a cultura organizacional define os valores, as crenças e as práticas de uma empresa, influenciando diretamente o comportamento e as interações dos colaboradores.

A influência da cultura organizacional nas empresas no talento

A importância da cultura organizacional revela-se no sentimento de compromisso partilhado para atingir o sucesso mútuo, tal como refere a revista Forbes. Sendo assim, os valores e a forma de trabalhar transmitidos pelas equipas, seja ao CEO ou ao estagiário recém-chegado, é que determinam o sucesso da organização.

Assim, é imperativo olhar com atenção para o ativo mais importante de todas as organizações: o talento, o verdadeiro barómetro da influência da cultura organizacional nas empresas.

O impacto da cultura organizacional no recrutamento

Uma cultura organizacional bem estabelecida ajuda a atrair candidatos alinhados com os valores e objetivos da empresa, aumentando a probabilidade de sucesso na contratação.

Aliás, 35% dos profissionais não escolheriam o emprego ideal se a cultura organizacional da empresa chocasse com os seus valores individuais, refere a Forbes.

A promoção de uma imagem positiva no mercado

O recrutamento é diretamente afetado pela imagem que a empresa tem no mercado, sendo relevante reavaliar, por exemplo, as políticas de ESG (Environmental, Social e Corporate Governance).

Aliás, um estudo, que contou com a participação da Harvard Business School, demonstra que o público espera que as empresas assumam um papel de liderança na resolução de problemas sociais e ambientais. Problemas como as alterações climáticas, racismo, desigualdade salarial, perda de emprego devido à automatização dos processos, entre outros.

Todos conhecemos o papel que as empresas têm na sociedade como agentes de mudança. Aliás, é o assumir dessa responsabilidade que, em última instância, vai contribuir para a retenção de talento.

O papel da cultura organizacional na retenção de talento

Se por um lado a cultura organizacional é crucial para atrair talento, por outro deve ser também a razão para reter esse talento. Afinal, os colaboradores que se identificam com a cultura da empresa tendem a permanecer por mais tempo. Isto não só reduz os índices de rotatividade, como também os custos associados à substituição de colaboradores.

Esse é o verdadeiro desafio. Para evitar a saída do talento, é necessário criar uma cultura organizacional positiva que promova um ambiente de trabalho saudável, estimulando a produtividade, a criatividade e o bem-estar dos trabalhadores.

A aposta no desenvolvimento profissional dos colaboradores, bem como o seu envolvimento nas atividades da empresa, é uma estratégia crucial para que estes se sintam valorizados e parte de algo maior.

Investir no fortalecimento da influência da cultura organizacional nas empresas não só impacta positivamente o recrutamento e a retenção de talentos, mas também a sua imagem perante o mercado e a sociedade.

Importa, por isso, apostar na valorização dos profissionais e no seu enquadramento num ambiente de trabalho positivo. Tudo isto contribui para o sucesso das empresas, não apenas no cumprimento de objetivos de curto e médio prazo, mas também na sua sobrevivência duradoura no mundo desafiante em que vivemos.

Como comunicar a cultura organizacional

Comunicar a cultura organizacional ao mercado é essencial para definir o posicionamento da empresa, atrair talentos alinhados aos valores e construir uma imagem de marca sólida. Através dos meios digitais, as empresas têm agora a oportunidade de comunicar globalmente e partilhar histórias de colaboradores, depoimentos, vídeos dos “bastidores” e publicações que reflitam os valores e a missão da organização.

Para a comunidade do Linked “How do you communicate your company culture to the world?”, uma cultura organizacional bem definida deve transmitir os seus valores assentando em três pilares:

Contar a história da empresa – Como a empresa começou, cresceu e evoluiu; os seus objetivos, sucessos, desafios, e impacto no mercado e comunidade.
Dar voz aos colaboradores – são os trabalhadores os verdadeiros embaixadores da cultura organizacional. São eles que vivem diariamente os valores promovidos e partilhados na empresa, por isso, dar voz aos colaboradores é a melhor forma de transmitir de forma transparente e credível o que se vive na organização.
Envolver a comunidade – incluindo clientes, parceiros ou fornecedores, ouvindo o seu feedback, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e criando iniciativas impactantes.

A presença em eventos e conferências, demonstrando os seus valores em ação ou as parcerias com causas alinhadas aos seus princípios são, também, geradoras de reconhecimento e confiança do público e têm um impacto real na comunidade.

Em suma, a consistência na comunicação e a relação autêntica com a praxis da organização são chave.

Thomas Marra