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ma grande empresa de tabaco estava a passar por uma mudança fundamental. Estava a afastar-se do seu foco tradicional em cigarros para abraçar uma nova visão centrada em produtos de menor risco e linhas de negócios alternativas. Esta transformação foi além de uma mudança estratégica — exigiu redefinir a identidade da empresa e remodelar o seu modelo operacional.
Com as equipas internas já sobrecarregadas, estabelecer um novo hub de Global Business Services (GBS) no meio desta transformação de alto risco foi um enorme desafio. Prazos apertados e necessidades de recrutamento complexas em várias funções — incluindo Finanças, RH, Cadeia de Abastecimento, Marketing, P&D e Jurídico — significavam que precisavam de um parceiro capaz de escalar o recrutamento rapidamente, enquanto garantiam qualidade e alinhamento com a sua visão em evolução.
O Desafio
O objetivo era recrutar 1.200 colaboradores em regime full-time (FTEs) para o novo centro GBS num mercado altamente competitivo: Varsóvia, Polónia. O principal desafio era equilibrar rapidez e qualidade para preencher funções que variavam desde assistentes até diretores, cumprindo prazos ambiciosos para o projeto.
A Estratégia
Implementámos uma solução Project RPO personalizada, desenhada para grandes projetos em larga escala e complexos. Ao aproveitar o mapeamento de talento detalhado, publicidade direcionada e um processo de contratação simplificado, construímos uma estrutura de recrutamento que atendeu às necessidades imediatas do cliente e que poderia facilmente escalar para acomodar as futuras exigências.
Os Resultados
1.200 contratações concluídas antes do previsto
Superámos a meta inicial de 800 contratações quatro meses antes do planeado, reduzindo o tempo total do projeto em 12%.
Flexibilidade na Escalabilidade
Aumentámos com sucesso a capacidade de recrutamento em 35% em apenas duas semanas para atender a um aumento repentino nas necessidades de contratações.
Altos índices de Satisfação
Obtivemos pontuações máximas dos stakeholders internos, demonstrando a nossa capacidade de alinhar as estratégias de recrutamento com os objetivos em evolução do cliente.
Ao fornecer uma solução flexível e de alto impacto, permitimos que a empresa lançasse o seu novo hub GBS de forma suave, libertando recursos internos para se concentrarem na condução da sua ousada mudança estratégica.
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