Soluções de Business Process Outsourcing para a sua empresa
Somos especialistas em Business Process Outsourcing (BPO). Apoiamos empresas na externalização de processos críticos e administrativos, com soluções personalizadas que garantem eficiência, escalabilidade e qualidade.
Atuamos como parceiros estratégicos para a sua empresa, permitindo que a equipa interna se foque no core business, enquanto asseguramos a gestão operacional com foco em resultados, inovação e controlo de custos.
As nossas soluções
Commercial & Field Marketing Solutions
Gestão de linhas de apoio ao cliente, helpdesk, agendamentos, retenção e fidelização. Equipas formadas e orientadas para entregar resultados, com foco na experiência do cliente.
Logística e Operações Industriais
Soluções de apoio à cadeia de abastecimento: receção, preparação de encomendas, gestão de armazéns e suporte à produção. Gestão com indicadores claros e eficiência operacional.
Soluções Digitais e de Back Office
Oferecemos serviços de BPO para externalização de tarefas repetitivas e de suporte, como: Faturação; Controlo documental; Gestão de bases de dados e Apoio ao backoffice comercial. Estas soluções permitem reduzir custos, melhorar a produtividade e garantir qualidade nos processos administrativos.
Projetos de Field Services e Equipas Dedicadas
Implementação e gestão de equipas externas para operações em loja, terreno ou pontos de venda, com acompanhamento operacional e KPIs definidos.
Porquê a Gi BPO?
- Metodologia ágil: proporciona uma experiência de alta qualidade ao cliente, maior controlo dos processos e transparência de custos.
- Foco em performance e melhoria contínua: Monitorizamos resultados com indicadores claros e aplicamos metodologias de melhoria contínua com foco em eficiência e otimização constante.
- Know-how operacional e multisectorial: Experiência sólida em diversos setores de atividade e um profundo conhecimento de gestão operacional e recursos humanos e equipas especializadas.
Sobre a Gi Bpo
Como o seu parceiro estratégico global, oferecemos a flexibilidade que o seu negócio precisa e simplificamoso recrutamento e a gestão da mão de obra.
A Gi BPO, marca da Gi Group Holding, é especialista na externalização de processos de negócio. Desenvolvemos operações de BPO que garantem:
- Abordagem focada na eficiência e agilidade
- Flexibilidade e criação de valor
- Qualidade e produtividade
Com experiência em BPO administrativo e em áreas técnicas e operacionais, ajudamos empresas a crescer com confiança. Para nós, transformar desafios complexos em soluções simples é mais do que um compromisso – é a nossa promessa.
Vamos conversar?
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More than Work.
A Gi Group faz parte da Gi Group Holding, um dos principais prestadores de serviços a nível mundial para a evolução do mercado de trabalho.
