Compromisso Social - Matriz de Materialidade

Ouça os nossos stakeholders a superarem-se

L'analisi di materialità 2020 di Gi GROUP

• Reconhecer as características distintivas do seu contexto
• Compreender as expectativas dos stakeholders em relação ao papel que a empresa deve desempenhar nesta situação
• Identificar prioridades ligadas aos fatores ESG para focar as suas estratégias e ações

O processo foi dividido em duas partes:

1. Definição dos tópicos relevantes

Para estabelecer que tópicos importantes devem entrar na matriz, foram recolhidas as fontes documentais da empresa e da instituição.

Esta gama de documentos ajudou a criar um retrato da situação em 2020 e a identificar tendências e tópicos emergentes. Graças a um mecanismo de análise semântica, fomos capazes de estabelecer tópicos recorrentes e determinar a número de vezes que estes tópicos surgiam nos documentos analisados.

2. Ponderação dos tópicos por parte dos stakeholders

Uma vez identificados os tópicos da análise, foi organizado o envolvimento direto dos stakeholders para estabelecer um ranking de prioridades baseado na opinião das partes envolvidas.

Por cada categoria de stakeholder – dentro e fora da empresa – escolhemos uma amostra relativamente vasta de representantes, convidando-os a participar no questionário online.

O uso de questionários ajudou a construir a matriz, criando dois eixos de referência:

• O eixo da empresa, obtido pelos resultados dos questionários preenchidos pela gestão de topo, que representava o ponto de vista da nossa empresa
• O eixo dos stakeholders, obtido pelos resultados dos questionários preenchidos pelos stakeholders referidos anteriormente e pelos resultados dos documentos, que analisaram o peso médio por tópico, levando em consideração as ocorrências que foram retiradas da análise semântica para 30% e as respostas dadas pelos stakeholders nos questionários para 70%.

La fase uno - Determinazione dei topic

Come primo passo, sono state raccolte fonti documentali istituzionali – internazionali e locali, pubbliche e non pubbliche, interne ed esterne al Gruppo – utili a ricostruire informazioni e linee guida rispetto al settore “lavoro e gestione delle risorse umane”, al tema della sostenibilità ambientale e sociale, o all’impatto del Covid-19. Questo ventaglio di testi ha permesso di fotografare il contesto attuale e individuare eventuali trend o tematiche emergenti. Per analizzarne i contenuti si è fatto ricorso all’utilizzo di un motore di semantic analysis, che nello specifico ha permesso di: definire la tassonomia, ovvero le regole per la comprensione del contesto specifico del settore, necessarie per realizzare l’analisi. La tassonomia viene definita sulla base di testi ritenuti di riferimento per la CSR (come ad esempio, l’”Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile” delle Nazioni Unite) e per il settore (come ad esempio, la “Dichiarazione sui principi e i diritti del lavoro “ dell’ILO),; far analizzare dal motore semantico le fonti documentali raccolte, per determinare il numero delle occorrenze e delle co-occorenze dei concetti presenti all’interno dei documenti. Il presupposto di questo tipo di analisi è infatti che quanto più un topic sia ricorrente, e quindi tanto più elevate sono le sue occorrenze, tanto più esso può essere considerato “rilevante” per il settore.
Il risultato di questo processo è rappresentato dalla costruzione dell’ALBERO DEI TEMI 2020.

Resultados

O resultado da avaliação do Global Materiality Matrix representou os interesses da nossa empresa e os dos stakeholders de todo o mundo.

Os tópicos do primeiro quadrado vermelho, conhecida como a área de materialidade, são os temas materiais e portanto os mais importantes para todas as partes envolvidas. No segundo quadrado vermelho, estão os tópicos que se destacam pela sua importância em relação aos tópicos materiais.