7 passos para tornar a sua parceria RPO bem sucedida
Está a ter dificuldades em manter o ritmo no caótico mercado de trabalho atual? Com as necessidades de talento a mudar quase diariamente, até os líderes e as equipas de RH mais experientes têm dificuldade em manter-se à frente. É por isso que o Outsourcing de Processos de Recrutamento (RPO) está a tornar-se rapidamente a solução ideal para criar processos ágeis e escaláveis que podem adaptar-se à procura. O mercado de RPO está a prosperar, com o Everest Group a prever um crescimento forte e contínuo.
Mas este aumento da procura não se refere apenas à gestão de contratações de grande volume. Os líderes querem parceiros estratégicos que possam apoiar objetivos empresariais mais amplos, desde a expansão para novos mercados até à exploração de nichos de talento.
No entanto, o sucesso com RPO não acontece automaticamente. Trata-se de construir o tipo certo de parceria desde o início. Não existe uma solução mágica, mas é possível e vale a pena fazê-lo corretamente. Com o parceiro certo, o RPO pode tornar-se um poderoso acelerador para transformar a sua estratégia de talentos e prepará-lo para o sucesso a longo prazo.
Então, o que é necessário para construir uma parceria de RPO que realmente funcione? Aqui estão 7 passos fundamentais para o fazer corretamente.
1
Comece com Clareza e Alinhamento
Antes de iniciar a implementação, certifique-se de que todos estão de acordo sobre o que é o sucesso, incluindo a forma como os KPIs serão concebidos com base nos seus objetivos comerciais. Isto significa definir claramente os objetivos, as expectativas e a forma como irá medir os resultados. Pretende reduzir o tempo de contratação? Melhorar a qualidade dos candidatos? Explorar novos grupos de talentos? A definição antecipada destes objectivos garante que o seu parceiro sabe exatamente o que pretende e pode adaptar a sua abordagem em conformidade.
Partilhe os seus objetivos comerciais e as suas necessidades de melhoria desde o início. Isto ajuda a conceber processos de RPO e KPIs que refletem genuinamente a sua estratégia de aquisição de talentos.
2
Escolha o modelo de RPO correto
O próximo passo para estabelecer uma parceria de sucesso é selecionar o modelo de RPO que melhor se adapta às suas necessidades. Optar por modelos de RPO personalizados – como o Project RPO para contratações direcionadas ou o Source & Screen para a criação de reservas imediatas de talentos – em vez de uma abordagem única, permite que as empresas se adaptem às flutuações da procura, mantendo padrões de recrutamento de alta qualidade.
3
Construir um caso de negócio sólido
Um caso comercial bem definido é essencial para obter a adesão das partes interessadas e alinhar o trabalho do fornecedor de RPO com as suas prioridades estratégicas. Enquadre o caso comercial em torno de resultados tangíveis (rapidez, qualidade ou eficiência de custos) para além da poupança de custos. Considere como o RPO pode apoiar o crescimento, a adaptabilidade e a entrada em novos mercados.
Sublinhe que os KPIs devem resultar dos objetivos empresariais que estabelece para a aquisição de talentos e não apenas de métricas básicas.
4
Criar confiança e incentivar a abertura
As melhores parcerias de RPO baseiam-se na confiança e na comunicação aberta. O seu fornecedor de RPO deve sentir-se como uma extensão da sua equipa e não apenas como um serviço de terceiros. Esteja disposto a ouvir os seus pontos de vista e dê-lhes espaço para recomendarem alterações, quer se trate de um ajuste do processo para melhorar a experiência do candidato ou de uma sugestão para simplificar os fluxos de trabalho. A flexibilidade e o respeito mútuo são essenciais.
5
Estabelecer uma governação sólida
A responsabilização é crucial. Estabeleça funções e responsabilidades claras para ambas as partes, apoiadas por acordos de nível de serviço (SLA) e análises regulares do desempenho. Reserve tempo para controlos estruturados – isto evita que os problemas menores se transformem em dores de cabeça significativas. Os ciclos de feedback regulares ajudá-lo-ão a identificar áreas de melhoria e a manter a parceria alinhada com os seus objetivos em evolução.
6
Começar em pequena escala
Em vez de iniciar uma implementação de RPO em grande escala, considere a possibilidade de testar primeiro a parceria com uma unidade de negócios ou região específica. Esta abordagem permite-lhe resolver eventuais problemas, criar confiança e provar que o modelo funciona antes de o expandir.
7
Mantenha-se realista - e seja transparente
Nenhum fornecedor é um milagreiro e nenhuma estratégia de recrutamento é perfeita. Seja franco com o seu parceiro RPO sobre os seus objectivos comerciais, as mudanças esperadas e os desafios. Esta transparência ajuda o seu fornecedor a manter-se ágil e pronto a adaptar-se. Lembre-se, um parceiro de RPO forte pode flexibilizar-se e adaptar-se a si.
Por que a Gi Group Holding tem uma posição única para ajudar
Para criar uma parceria de RPO bem-sucedida, é preciso encontrar um parceiro que entenda o seu negócio e possa se adaptar para atender às suas necessidades em constante evolução. Com décadas de experiência e presença em 37 países, as soluções de RPO da Gi Group Holding são concebidas para enfrentar os seus desafios únicos e transformá-los em oportunidades. As nossas soluções são fornecidas pelas práticas especializadas da Grafton para funções de colarinho branco e pelos especialistas do Gi Group para funções de colarinho azul.
As soluções de RPO do Gi Group Holding são construídas em torno dos seus objectivos comerciais – quer seja escalar rapidamente, aceder a talentos de nicho ou planear um crescimento a longo prazo – transformando os seus desafios de recrutamento em vantagens competitivas.
Está pronto para ver o que uma poderosa parceria de RPO pode fazer pela sua organização? Entre em contacto connosco para saber mais sobre como a Gi Group Holding pode elevar a sua estratégia de talentos.
