O Gi BPO é um fornecedor líder de soluções de outsourcing.
Gerenciamos seus processos terceirizados com uma mentalidade #ResultsDriven, focando na flexibilidade, forte ética de trabalho e um impulso constante para ir além, com faturamento baseado unicamente em resultados para garantir seu sucesso a longo prazo.
Nossa Abordagem
Nosso Modelo Operacional é construído em torno da sinergia entre Pessoas, Processos e Tecnologia, e está estruturado em 3 pilares-chave:
- Responsabilidade pelos resultados dos serviços terceirizados,
resultando em maior eficiência e flexibilidade. - Processamento de transações a um custo unitário inferior, possibilitado pela combinação certa de tecnologia e economias de escala.
- Uma metodologia ágil que proporciona uma experiência do cliente de alta qualidade, maior controle de processos e transparência de custos.
Nossas Divisões
Adaptando nossa abordagem ao setor de cada empresa cliente e recorrendo à expertise interdivisional, nossos especialistas analisam em profundidade os requisitos e dados, alavancando a expertise em design de processos e tecnologias avançadas para reconfigurar fluxos de trabalho e identificar as soluções mais adequadas. Melhoramos continuamente o desempenho e entregamos soluções que combinam flexibilidade e confiabilidade operacional.
1. Soluções Logísticas e Industriais
Aqui, nos concentramos no desenvolvimento de soluções para processos industriais, logística, qualidade, cadeia de abastecimento, etc., por meio de processos de melhoria contínua, Lean Six Sigma, otimização de processos, suporte à flexibilidade, rapidez e qualidade, dentro de uma estrutura de trabalho/comercial/contratual de segurança jurídica e física (Covid-19).
Oferecemos soluções por meio da implementação de políticas de CONTROLE, PRODUTIVIDADE e QUALIDADE que vão além da excelência da prestação de serviços, com foco em proporcionar qualidade ao menor custo.
Serviços oferecidos:
• Gestão de Armazém
• Gestão da Cadeia de Abastecimento
• Gestão de Produção
• Auditoria de Qualidade
• Embalagem
• Coleta, Embalagem, Co-embalagem
• Carregamento/Descarregamento
Nossos serviços de trade marketing oferecem atividades terceirizadas para clientes comerciais e varejistas, visando o desenvolvimento omnicanal de vendas de produtos e serviços, a difusão off/online da imagem da marca e a otimização das áreas de vendas.
Nossas empresas de serviços especializados desenvolvem soluções completas, desde o compartilhamento de nossos objetivos com os clientes e o apoio a equipes dedicadas, até a entrega de resultados finais.
Nossos pontos fortes incluem: capacidade de projeto; operações nacionais sem subcontratação; recrutamento, contratação, treinamento e gerenciamento direto de equipe de campo; criatividade, produção e logística de materiais de comunicação; e medição e relatório de resultados usando aplicações de tecnologia avançada.
Somos especializados em:
• Gerenciamento de Equipe de Campo
• Promoção de Vendas
• Merchandising e Estoques de Ponto de Venda
• Coleta de Dados
• Eventos On-line e de Campo
• Campanhas Sociais e de Consumo
• Pesquisa de Mercado e Inteligência de Negócios
Nossa divisão de back office demonstrou eficiência na redução de custos operacionais, melhorando a qualidade do serviço e diminuindo o risco operacional graças a nosso amplo conhecimento na implementação de modelos operacionais e da mais recente tecnologia. Atuamos em setores como: finanças, energia, seguros, telecomunicações e administração pública.
Dispomos de vários Centros de Atendimento: Back Office, Serviços Jurídicos e Conformidade, Front Office e Contratação e Soluções de Voz aplicadas a processos de gestão, com uma camada transversal de Transformação Digital e Eficiência Automatizada (Workflows, RPA, OCR…).
Fornecemos soluções profissionais que convertem custos fixos em custos variáveis graças à nossa gestão ideal da força de trabalho.
Nós oferecemos:
• Recepção e Atendimento ao Hóspede
• Serviços de Lazer e Cultura
• Gestão de Capital Humano
• Esportes
• Terceirização de RH
Responsibility for the results of the outsourced services, in order to obtain higher efficiency and flexibility.
Process transactions at a lower unit cost thanks to technology and economies of scale.
A LEAN model which provides high quality customer experience, greater process control and cost transparency.
Gi BPO guarantees their processes and solutions with the ISO 9 001 and the ISO 27 001 Certifications.
Gi Bpo is able to study, plan, manage and coordinate the processes through investing and integrating best practices and methodologies to generate added value and high flexibility for our clients”
• Gi BPO: Brazil, Spain, China, Colombia, Poland, Bulgaria, Romania, Portugal, Lithuania
• C2C (Field Marketing): Italy, Brazil, Spain
• Gi On Board (Logistics): Italy
• Enginium (IT services): Italy
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