Ouça os nossos stakeholders melhorando a si mesmos
A Matriz de Materialidade é uma ferramenta utilizada pelas empresas para:
• Reconhecer as características distintivas do seu contexto
• Compreender as expectativas dos suas partes interessadas quanto ao papel que a empresa deve desempenhar nesta situação
• Identificar as prioridades ligadas aos fatores ESG para focar as suas estratégias e ações
O processo
O processo foi dividido em duas partes:
1. Definição dos temas materiais
Para estabelecer quais temas importantes devem ser inseridos na matriz, foram coletadas as fontes documentais de nossa empresa e instituição.
Essa variedade de documentos ajudou a criar um instantâneo da situação em 2020 e identificar possíveis tendências ou tópicos emergentes. Graças a um mecanismo de análise semântica, conseguimos estabelecer tópicos recorrentes e determinar o número de vezes que esses tópicos ocorreram nos documentos analisados.
2. Ponderação dos temas pelas partes interessadas
Identificados os temas da análise documental, organizou-se o engajamento direto das partes interessadas para estabelecer um ranking de prioridades com base na opinião das partes envolvidas.
Para cada categoria de partes interessadas – tanto dentro quanto fora da empresa – amostramos um painel relativamente amplo de representantes, convidando-os a participar de uma pesquisa online.
O uso de pesquisas ajudou a construir a matriz criando dois eixos de referência:
•O eixo empresa, obtido a partir dos resultados das pesquisas realizadas pela alta administração, que representava o ponto de vista da nossa empresa
•O eixo de partes interessadas, obtido a partir dos resultados das pesquisas realizadas pelas partes interessadas listadas anteriormente e dos resultados dos documentos que analisou o peso médio por tópico, levando em consideração as ocorrências que foram retiradas da análise semântica para 30% e as respostas dadas pelas partes interessadas em questionários para 70%.
La fase uno - Determinazione dei topic
Il risultato di questo processo è rappresentato dalla costruzione dell’ALBERO DEI TEMI 2020.
O resultado da Avaliação de Materialidade como uma Matriz de Materialidade Global, representou os interesses de nossa empresa e os de nossas partes interessadas em todo o mundo
Os tópicos dentro do primeiro quadrado vermelho, conhecido como área de materialidade, são os tópicos materiais e, portanto, os mais importantes para todas as partes envolvidas. Dentro do segundo quadrado vermelho, estão os tópicos que se destacam por sua importância em relação aos materiais.
